Selamat datang di website Stevanino.Com. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi kebijakan yang tercantum di bawah ini. Kami meminta Anda membaca kebijakan ini dengan cermat untuk memahami bagaimana kami beroperasi, hak-hak Anda, dan tanggung jawab kami dalam menyediakan layanan kepada Anda.
1. Ketentuan Umum Layanan
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan dari Stevanino.Com, Anda setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam halaman ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap jangan menggunakan layanan kami.
2. Layanan yang Ditawarkan
Kami menyediakan berbagai layanan digital marketing dan perangkat lunak, yang meliputi, tetapi tidak terbatas pada:
- Digital Marketing Services: Pembuatan strategi pemasaran digital, manajemen kampanye iklan, optimasi SEO, manajemen media sosial, dan email marketing.
- Software Internet Marketing: Penjualan dan penyediaan perangkat lunak pemasaran otomatis, alat analitik, dan CRM untuk membantu bisnis mengelola pemasaran digital dengan lebih efisien.
- Konsultasi Digital Marketing: Sesi konsultasi untuk membantu bisnis Anda mengembangkan strategi pemasaran digital yang efektif.
3. Keakuratan Informasi Pelanggan
Agar layanan dapat berjalan dengan lancar, Anda wajib menyediakan informasi yang akurat dan lengkap tentang diri Anda atau bisnis Anda saat mendaftar atau memesan layanan. Kami berhak menolak atau mengakhiri layanan jika ditemukan informasi yang tidak akurat, menyesatkan, atau palsu.
4. Pembayaran dan Biaya
- Harga Layanan: Semua layanan yang kami tawarkan memiliki harga yang tercantum di website atau kontrak layanan. Kami berhak memperbarui harga kapan saja, dan setiap perubahan akan diberitahukan kepada Anda sebelum diberlakukan.
- Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui berbagai metode, termasuk kartu kredit, PayPal, Ratapay atau transfer bank. Semua pembayaran harus diselesaikan sebelum layanan dimulai kecuali ada kesepakatan lain yang dibuat secara tertulis.
- Kebijakan Pengembalian Dana: Kami menawarkan pengembalian dana jika layanan yang diberikan tidak sesuai dengan perjanjian awal atau jika ada kegagalan dalam penyediaan layanan dari pihak kami. Pengembalian dana penuh atau sebagian akan diproses berdasarkan kasus per kasus.
5. Waktu Penyelesaian Layanan
Kami berkomitmen untuk menyelesaikan layanan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati bersama dengan pelanggan. Jika terjadi keterlambatan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (misalnya, masalah teknis atau permasalahan eksternal lainnya), kami akan memberi tahu Anda dan mencari solusi terbaik.
6. Tanggung Jawab Pelanggan
Sebagai pengguna layanan kami, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan secara tepat waktu.
- Tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal, tidak etis, atau bertentangan dengan peraturan yang berlaku.
- Mematuhi semua hukum dan peraturan terkait penggunaan layanan kami.
7. Tanggung Jawab Kami
Kami berkomitmen untuk:
- Menyediakan layanan sesuai standar yang telah dijelaskan dan disepakati dalam perjanjian.
- Menjaga privasi dan kerahasiaan informasi pelanggan sesuai dengan Privacy Policy kami.
- Memberikan dukungan teknis dan konsultasi selama penggunaan layanan sesuai dengan lingkup layanan yang telah disepakati.
8. Pembatasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul dari penggunaan layanan kami, kecuali kerugian tersebut disebabkan oleh kelalaian kami. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti gangguan pihak ketiga atau kejadian force majeure.
9. Pembaruan atau Perubahan Layanan
Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menghentikan layanan kapan saja dengan pemberitahuan sebelumnya. Perubahan ini dapat mencakup penyesuaian fitur, biaya, atau waktu penyelesaian. Kami akan selalu berusaha memberi tahu pelanggan tentang perubahan tersebut secepat mungkin.
10. Penghentian Layanan
Kami berhak menghentikan layanan kepada pelanggan yang melanggar syarat dan ketentuan ini, melakukan tindakan ilegal, atau menggunakan layanan dengan cara yang merugikan pihak lain. Penghentian layanan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika pelanggaran sangat serius.
11. Dukungan Pelanggan
Kami menyediakan layanan dukungan pelanggan untuk membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah terkait layanan kami. Tim dukungan kami tersedia melalui email, telepon, atau sistem tiket di website kami selama jam kerja yang tercantum di [dibawah halaman ini].
---
### Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan ini atau layanan yang kami tawarkan, Anda dapat menghubungi kami di:
- Contact : >> Support
---
Terimakasih
Jl. Pinang Emas III Blok UU No. 7
Pondok Pinang, Kebayoran Lama
Jakarta Selatan 12310
Cantact : +62 821-1830-0895
Email : [email protected]
Copyright @ 2024 Stevanino.Com, All Rights Reserved